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          光大云繳費直聯客戶突破8000萬

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          發布時間:2021年10月08日

            近日,記者從光大銀行獲悉,光大云繳費直聯客戶突破8000萬戶,較年初新增超3000萬戶,增幅超60%,私域流量渠道建設再上新臺階。同時,依托創新開放服務模式,2021年來,光大云繳費全平臺服務活躍用戶已達4.3億戶,服務筆數達14億筆,繳費規模突破3000億元,呈現高速健康發展態勢。

            9月初,光大云繳費相繼亮相2021年中國國際服務貿易交易會和2021年全球創業者峰會展臺,向公眾全面展示了其開放領先的繳費平臺、豐富的繳費項目與便捷的繳費方式,有力傳播了光大云繳費便民繳費服務的優勢與亮點,為光大銀行力行“我為群眾辦實事”寫下溫暖生動的民生服務注腳。

            作為中國領先的開放便民繳費平臺,光大云繳費現已接入水、電、燃氣、供暖、通訊、教育、交通、醫療、社保、非稅等便民繳費服務項目11600多項,輸出繳費服務至微信、支付寶、美團、中國銀聯、各大電商平臺、電信運營商、金融同業等大型機構近650家。

            光大云繳費移動客戶端堅持“簡單、流暢、唯美”原則,用匠人精神持續打造產品與服務,持續加快云繳費APP、官方云繳費小程序、社保云繳費小程序、醫療云小程序、社區服務小程序、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設,上線社保、醫療、社區等多項重點功能,不斷優化更新智能客服功能服務,提升私域流量用戶數量與粘性。

            其中,“社保云繳費”專屬小程序現已整體升級至2.0版,在交互體驗、交叉營銷、客戶轉化、渠道賦能等方面全面升級,做好充分準備迎接2021年社保代繳高峰期到來,特別是為偏遠地區、異地就業人員提供便利。云繳費APP以繳費功能為核心,梳理繳費項目,實現自動繳費、繳費提醒、繳費記錄、繳費紅包等多維繳費相關服務,全力打造高品質、體驗好的APP服務渠道。

            同時,為滿足人民群眾需求,增強金融服務的可得性、便利性,光大云繳費為繳費用戶提供金融電子賬戶服務,推出系列電子錢包,支持眾多小額支付場景,更創新推出了1元理財、1元保險(水電氣意外專屬)、理財夜市等“1元系列”普惠金融服務,為便民服務加持金融價值,讓大家共享數字紅利,助力實現高質量發展和高品質生活。

            作為中國光大集團與光大銀行民生服務名品,光大云繳費一直以來持續強化數據賦能,加快私域渠道建設與升級,不斷提升用戶體驗、簡化操作流程、突出重點優勢功能。未來,光大云繳費將繼續積極運用人工智能、大數據等科技手段,加大海量數據價值挖掘,為便民服務與普惠金融的深度結合提供更大動能。

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